Skype lo tuvo todo para dominar las videollamadas. Ahora Microsoft acaba de ponerle fecha de defunción

Ha sido XDA Developers quien adelantó la noticia que Microsoft acaba de confirmar públicamente: Skype va a ser cerrado para siempre. Ocurrirá en mayo, cuando le pongan el brochazo final a una historia que pudo ser muy diferente y que ahora será una herencia heredada por Teams, el ojito derecho de la empresa para las comunicaciones.

Hace mucho que parecía que el final de Skype era inminente. Fue lanzado en 2003 y comprado por Microsoft en 2011 por 8.500 millones de dólares, cifra que entonces parecía astronómica.

Sin embargo, malas decisiones y una falta de innovación constante permitieron que rivales como FaceTime, Zoom, Google Meet, Discord o WhatsApp le comieran la tostada.

Visto en retrospectiva, el declive de Skype no fue repentino, sino gradual.

Mientras tanto, otros avanzaron rápido. Zoom se catapultó durante los confinamientos de 2020 gracias a la coyuntura, pero también gracias a simplificar: eliminó requisitos de registros y de descargas. FaceTime se integró por completo en el ecosistema de Apple. Y WhatsApp aprovechó su omnipresencia y popularidad para ofrecerlas como un servicio más.

Y mientras tanto, Skype estaba estancada en un ciclo de rediseños que nunca resolvieron sus principales problemas (a veces los magnificaron): una interfaz inconsistente, problemas de rendimiento y una experiencia de usuario confusa.

Microsoft no solo está matando a Skype, está redirigiendo a sus usuarios hacia Teams, cada vez más popular. Los usuarios de Skype podrán usar sus credenciales para acceder a Teams y allí verán sus contactos y conversaciones. Durante el período de transición, los usuarios de ambas plataformas podrán comunicarse entre ellos. Luego solo habrá espacio para Teams.

Un final agridulce. Un cierre que parece casi misericordioso. Skype vivía atrapado en su propia identidad confusa. Se quedó como esa aplicación que manteníamos instalada "por si acaso" y que ya ni recordamos la última vez que la usamos pese a que en su momento jugó un papel fundamental.

Poder ver y hablar con otras personas en otros países fue revolucionario en los 2000s, Skype deja un gran impacto cultural que ahora se transforma en arqueología. Como regalo final, nos deja una lección: no importa que una plataforma esté muy establecida, puede volverse irrelevante si no evoluciona al compás de las necesidades de sus usuarios.

Fin de una era.

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