Crean una herramienta de inteligencia artificial que detecta si un empleado sufre ansiedad o depresi贸n
La Inteligencia Artificial se ha convertido en una aliada de las empresas para manejar casos de estr茅s entre los trabajadores. La ansiedad y la depresi贸n afectan a los empleados, y es clave que se ofrezcan mayores recursos de salud mental.
De acuerdo con una encuesta de Deloitte de 2022, la mitad de los trabajadores experimenta s铆ntomas de ansiedad, y m谩s de la mitad, de depresi贸n.
La empresa Kintsugi desarroll贸 una herramienta respaldada por Inteligencia Artificial para detectar signos de depresi贸n y ansiedad, con solo escuchar la voz de alguien.
Grace Chang, directora ejecutiva de Kintsugi, habl贸 acerca de la herramienta con CNBC.
“Nuestra aplicaci贸n permite que las personas hablen sobre sus desaf铆os y se conecten con otras personas que pueden estar luchando con los mismos problemas”, afirm贸 Chang.
“Hemos creado una aplicaci贸n de diario de voz que se utiliza en m谩s de 200 ciudades, y hemos tenido m谩s de 250 mil descargas de la aplicaci贸n”, recalc贸.
Kintsugi usa un modelo de procesamiento de se帽ales, que recopila sonido para el an谩lisis. No detecta las palabras que alguien dice, sino c贸mo las dice: as铆 determina si tiene ansiedad o depresi贸n.
C贸mo usar la Inteligencia Artificial para el manejo de la ansiedad o la depresi贸n
En el d铆a a d铆a laboral los factores estresantes incluyen problemas con la gesti贸n del tiempo, la vida en el hogar o la incertidumbre econ贸mica. Es labor de las empresas proporcionar las herramientas necesarias para mejorar la salud mental.
“Algunas personas solo necesitan ayuda con los factores estresantes del d铆a a d铆a, y las herramientas de Inteligencia Artificial, como los chatbots, pueden indicarles recursos a pedido”, se帽ala Lucy Roberts, de OneDigital, una firma asesora en salud, patrimonio y jubilaci贸n.
“Los chatbots tambi茅n pueden ser un puente para conectar a las personas con sesiones de terapia patrocinadas por el empleador o ayudar a conectar a las personas con m茅dicos o terapeutas que se ajusten bien a sus necesidades”, agrega Roberts.
La clave est谩 en el acompa帽amiento que proporcione la empresa, primero con la herramienta de Inteligencia Artificial, segundo con personal calificado para guiar al trabajador.
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